AGB
1. ALLGEMEINES
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Käufe auf unserer Website www.josephcph.com, die JOSEPH CPH ApS gehört, ("JOSEPH CPH"), CVR-Nr.: 33 86 35 35 , C/O Josephine Havmøller Strandboulevarden 97, 5. tv., 2100 Copenhagen Ø (KEINE Rücksendeadresse). Dies ist unsere eingetragene Firmenadresse und keine Rücksendeadresse. Rücksendungen müssen mit dem Rücksendeetikett erfolgen, das du von uns erhältst (siehe Abschnitt 5).
JOSEPH CPH kann diese Verkaufs- und Lieferbedingungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern. Mit deiner Bestellung akzeptierst du die jeweils gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wir empfehlen dir daher, die Bedingungen vor jedem Kauf sorgfältig zu lesen.
Alle Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen richtest du bitte an info@josephcph.com
2. ZAHLUNG UND PREISE
Alle Preise auf www.josephcph.com sind in dänischen Kronen (DKK) angegeben und beinhalten die Mehrwertsteuer. Es gelten die jeweils auf unserer Website angezeigten Preise.
Der Gesamtpreis inklusive Versandkosten wird dir vor der endgültigen Bestätigung deiner Bestellung angezeigt.
Die Zahlung wird erst nach dem Versand des Artikels abgebucht. JOSEPH CPH akzeptiert folgende Zahlungsmethoden: Kreditkarte (Visa, Visa Electron, Mastercard), PayPal, Viabill, Mobilepay. Nach Bestätigung deiner Bestellung erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail.
3. LIEFERUNG
JOSEPH CPH liefert über DAO, GLS, PostNord, UPS und DHL. Die Lieferung ist in folgende Länder möglich:
EU, Großbritannien, USA.
Die Versandkosten richten sich nach der gewählten Versandmethode. Die gesamten Lieferkosten werden dir vor der Zahlung immer in deiner Bestellung angezeigt. Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen versandt.
Solltest du Probleme mit deiner Lieferung haben, kannst du uns über info@josephcph.com kontaktieren.
Kostenlose Lieferung kann im Rahmen von Aktionen angeboten werden und gilt ausschließlich für Lieferungen innerhalb Dänemarks (nicht Grönland oder die Färöer-Inseln) und basiert immer auf der günstigsten Versandmethode.
4. REKLAMATIONEN
Für alle Käufe über www.josephcph.com gelten die Regeln des dänischen Kaufgesetzes zu Mängeln und Reklamationen. Du hast daher stets eine 24-monatige Garantie, wenn deine Ware zum Zeitpunkt der Lieferung einen Mangel aufweist. Die 24 Monate gelten ab dem Tag, an dem du dein Produkt erhältst.
Du bist verpflichtet, eine Reklamation innerhalb einer angemessenen Frist einzureichen, nachdem du einen Mangel an deinem Produkt entdeckt hast. Reklamationen innerhalb von 2 Monaten gelten stets als rechtzeitig.
JOSEPH CPH erstattet dir angemessene Kosten für die Rücksendung, wenn sich deine Reklamation als berechtigt erweist. Stellt sich deine Reklamation als unberechtigt heraus, trägst du die Versandkosten.
Du bist dafür verantwortlich, dass JOSEPH CPH deine Sendung erhält. Wir empfehlen dir daher, deinen Beleg und andere relevante Informationen zu deiner Sendung aufzubewahren. Außerdem empfehlen wir, den Artikel in einer geeigneten Verpackung zurückzusenden.
5. WIDERRUFSRECHT
Beim Kauf auf www.josephcph.com hast du stets ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Das Widerrufsrecht gilt ab dem Tag, an dem du den Artikel erhalten hast. Möchtest du von deinem 14-tägigen Widerrufsrecht Gebrauch machen, musst du uns dies innerhalb der 14-tägigen Frist ausdrücklich mitteilen.
Das Widerrufsrecht übst du aus, indem du innerhalb von 14 Tagen, nachdem du deinen Artikel erhalten hast, eine E-Mail an info@josephcph.com sendest und mitteilst, dass du dein Widerrufsrecht ausüben möchtest. Die mit der Rücksendung des Artikels verbundenen Kosten trägst du selbst.
Rücksendungen:
Nachdem du uns eine E-Mail gesendet hast, erhältst du ein Rücksendeetikett von JOSEPH CPH. Der Artikel muss innerhalb von 14 Tagen zurückgesendet werden, nachdem du JOSEPH CPH mitgeteilt hast, dass du dein Widerrufsrecht ausüben möchtest.
Wichtig ist, dass du den Artikel in einer geeigneten Verpackung zurücksendest, da du für den Artikel verantwortlich bist, bis wir ihn erhalten haben. Bewahre daher relevante Informationen und Belege zur Rücksendung auf.
Bitte gib auf der Verpackung immer deine Bestellnummer, deinen Namen und deine Adresse an, damit JOSEPH CPH deinen Kauf zuordnen kann.
Die mit der Rücksendung des Artikels verbundenen Kosten trägst du selbst, wenn du dein Widerrufsrecht ausüben möchtest. Dies gilt unabhängig davon, ob du deine gesamte Bestellung oder nur einen Teil davon stornieren möchtest.
Rückerstattung:
JOSEPH CPH erstattet den Betrag auf dasselbe Zahlungsmittel, das du für deine Bestellung verwendet hast. Wir sind verpflichtet, dir den vollen Betrag deiner Bestellung zu erstatten.
6. DER JOSEPH MEMBERSCLUB
Mitgliedschaft. Der Joseph Membersclub wird von JOSEPH CPH ApS betrieben und ist für Privatkunden mit einem Konto auf josephcph.com kostenlos. Die Mitgliedschaft ist persönlich, und Stufen, Schwellenwerte und Vorteile sind auf josephcph.com/member beschrieben. Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.
Unsere Rechte. JOSEPH CPH legt fest, wie Stufen berechnet werden und welche Vorteile gelten, und kann den Membersclub, einschließlich seiner Stufen, Schwellenwerte, Vorteile und dieser Membersclub-Bedingungen, ändern, aussetzen oder einstellen. Wesentliche Änderungen werden per E-Mail oder auf josephcph.com mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten bekannt gegeben und wirken sich nicht auf bereits ausgestelltes Store-Guthaben aus. JOSEPH CPH kann eine Mitgliedschaft mit einer Frist von 30 Tagen oder mit sofortiger Wirkung und ohne Entschädigung beenden, wenn Missbrauch, Betrug, Weiterverkauf, mehrere Konten, übermäßige Rücksendungen oder unangemessenes Verhalten vorliegen; in solchen Fällen können Stufen und Vorteile ebenfalls angepasst oder entzogen werden, und durch Missbrauch oder Betrug erlangtes Store-Guthaben kann storniert werden. Fehler bei Stufen, Umsatz oder Vorteilen können jederzeit korrigiert werden, auch im Nachgang zu Rücksendungen oder Erstattungen.
Vorteile. Vorteile sind persönlich, haben keinen Bargeldwert und können nicht übertragen oder eingetauscht werden. Bestimmte Produkte, Kollektionen, Sale-Artikel und Geschenkkarten können ausgeschlossen sein. Früher Zugang und Vorbestellungen garantieren keine Verfügbarkeit, Größen oder Preise, und eine Vorbestellung wird erst verbindlich, sobald sie von JOSEPH CPH bestätigt wurde.
Vorheriges Programm. Punkte, die im Rahmen des vorherigen Programms gesammelt wurden, das am 23. Oktober 2026 endete, wurden in Store-Guthaben umgewandelt, das bis zum 31. März 2027 gültig ist. Vorteile aus dem vorherigen Programm gelten weiterhin wie auf josephcph.com/member beschrieben. Fragen oder Unstimmigkeiten bezüglich deiner Mitgliedschaft richtest du bitte an info@josephcph.com (siehe Abschnitt 7). Diese Membersclub-Bedingungen unterliegen dänischem Recht und berühren deine gesetzlichen Rechte als Verbraucher nicht.
7. KONTAKTINFORMATIONEN
Du kannst JOSEPH CPH wie folgt kontaktieren:
E-Mail: info@josephcph.com
Zusätzlich zu den oben genannten Kontaktmöglichkeiten bieten wir auf unserer Website FAQ und eine Chatfunktion an.
Firmeninformationen:
JOSEPH CPH ApS
C/O Josephine Havmøller Strandboulevarden 97, 5. tv
2100 Copenhagen Ø, Dänemark (KEINE Rücksendeadresse)
CVR-Nr.: 33 86 35 35
Dies ist unsere eingetragene Firmenadresse und keine Rücksendeadresse. Rücksendungen müssen mit dem Rücksendeetikett erfolgen, das du von uns erhältst (siehe Abschnitt 5).
8. BESCHWERDEMÖGLICHKEITEN
Wenn du eine Reklamation zu einem Produkt hast, das du bei uns gekauft hast, kontaktiere uns bitte unter info@josephcph.com. Sollten wir gemeinsam keine Lösung finden, kannst du eine Beschwerde bei Nævnenes Hus, Center for Klageløsning, Toldboden 2, 8800 Viborg, über www.naevneneshus.dk einreichen.