Wie mache ich eine Rückgabe?
Du hast ein 14-tägiges Rückgaberecht ab dem Tag, an dem du deine Bestellung erhältst. Das bedeutet, dass deine Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgeschickt werden muss.
Bitte beachte, dass die Rücksendekosten zu deinen Lasten gehen, es sei denn, die Rückgabe betrifft einen Defekt oder eine Reklamation
Um einen Artikel zurückzugeben, befolge bitte diese Schritte:
1. Stelle sicher, dass sich der Artikel im gleichen Zustand befindet wie bei Erhalt.
2. Lege deine Bestellbestätigung in das Paket. Wenn du sie nicht ausdrucken kannst, schreibe einfach deine Bestellnummer auf einen Zettel und lege ihn in das Paket.
Für alle Kundinnen:
Du kannst deine Rückgabe über unser Retourenportal erstellen. Gib einfach deine Bestellnummer und die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse ein. Klicke auf den untenstehenden Link:
Sobald wir deine Rücksendung erhalten haben, wird eine Rücksendegebühr von 49 DKK von deiner Rückerstattung abgezogen.
Bitte beachte, dass zusätzliche Gebühren oder Kosten im Zusammenhang mit Rückgaben zu deinen Lasten gehen.
Wenn du einen Artikel aufgrund einer Reklamation zurücksendest (z. B. bei einem Defekt oder einem falschen Artikel), wird die Rücksendegebühr nicht abgezogen.
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